【Apex】アプデが終わらない時の対処法！アップデートが長い・重いと感じる原因も解説
Apexでは新シーズンスタートやマップローテーション切り替えのタイミングで、大型アップデートが入ります。新しいコンテンツにワクワクする一方で、「アップデートが長くて終わらない」「なぜこんな頻繁にアップデートが来るのか」疑問に思う方は多いのではないでしょうか？
この記事では、Apexのアップデートが終わらない時の対処法を解説します。
Apexのアップデートが終わらない原因
「Apexでなかなかアップデートが終わらない」という時は、以下の3点が原因かもしれません。
・通信環境に問題がある
・端末に問題がある
・サーバー側に問題がある
通信環境に問題がある
Apexはシーズンが切り替わると、中規模のアップデートで10〜30GB、大規模アップデートでは30～50GBほどの追加データがきます。
これほど大きなデータをダウンロードするとなると、通信環境が重要になってきます。
通信速度が遅い、有線ケーブルを使っていないなど、通信環境に問題があるとアップデートが進まない原因となるでしょう。
端末に問題がある
特にPC（パソコン）版のApexで問題になりがちなのですが、端末のメモリを圧迫していたり、ストレージ容量を圧迫していると、アップデートが進まなくなる可能性があります。
通信環境を見直しても直らない場合は、端末に問題があるかもしれません。
| メモリ | ストレージ |
|---|---|
| 同時にどれだけのタスクを実行できるかに関わる指標。アプリケーションの開きすぎや、長時間使用によって動作が重くなる | 写真や動画、アプリケーションを保存する場所。十分な空き容量がないと、そもそもアプデ内容をダウンロードできない。 |
サーバー側に問題がある
通信環境も端末も問題がない場合、サーバーに問題があるかもしれません。この場合は、残念ながら自分ではどうにもできません。
運営側の対応を待つことになります。
アップデートが終わらない時の対処法
アップデートが終わらない時は、以下の7項目をチェックしてみましょう。
・まずは進行状況を確認する
・通信環境に問題がないかチェックする
・ストレージに空きを作る
・鯖落ちしていないか確認する
・SteamやOriginに再ログインしてみる
・端末を再起動する
・パッチファイルを適用中の場合は待機
まずは進行状況を確認する
まずはアップデートの進行状況を確認して、データのダウンロードが進んでいるか確認してみましょう。
もし徐々にでもデータダウンロードが進んでいれば、大容量のアップデートファイルを少しずつダウンロードできている証拠です。
しかし、10分経っても1%も進んでいなければ、端末やインターネット回線に問題があるでしょう。
通信環境に問題がないかチェックする
あまりにもデータのダウンロードが進んでいない場合は、インターネットで通信速度を計測してみましょう。
以下に、プラットフォーム別に通信速度の測り方をまとめました。
| ハード | 確認内容 |
|---|---|
| PC | ①Webブラウザを開く ②「インターネット速度テスト」と検索する ③速度テストを実行する |
| PlayStation4/5 | ①Home画面から「設定」を開く ②「ネットワーク」を選択 ③「インターネット接続を診断する」を選択 |
| Nintendo Switch | ①Home画面から「設定」を開く ②「インターネット」を選択 ③「接続テスト」を選択 |
### ストレージに空きを作る ストレージが圧迫していてアップデートできていない可能性があります。不要なデータを削除したり、大容量のSDカードを挿すなどして、空き容量を作りましょう。 ### 鯖落ちしていないか確認する 短時間にApexへのアクセスが集中すると、サーバー落ち（鯖落ち）してしまう場合があります。
サーバーがダウンしていると自分ではどうしようもできません。
公式X（旧ツイッター）や公式サイトなどから最新情報を入手して、サーバーの状態を確認しましょう。 ### SteamやOriginに再ログインしてみる パソコンからプレイしている場合は、SteamやOriginからログアウトして、再びログインしてみましょう。
プラットフォームに原因があるかもしれません。 ### 端末を再起動する Nintendo SwitchやPS4/5、パソコン、WiFiルーターなどの、端末を再起動してみましょう。
デバイスに何らかのトラブルが発生した場合は、端末の再起動で治ることが多々あります。 ### パッチファイルを適用中の場合は待機 「パッチファイルを適用中」という文言が出ている場合は、待機することでダウンロードが進む可能性があります。
再起動やプラットフォームからのログアウト、一時停止はせず、ダウンロード完了を待ちましょう。
Apexのアップデートはどのくらい時間がかかる？
| 大規模アップデート (30～50GB) | 中規模アップデート (10～30GB) | |
|---|---|---|
| 500Mbps | 約9～15分 | 約3～9分 |
| 250Mbps | 約17～30分 | 約6～17分 |
| 70Mbps | 約1～2時間 | 約20～60分 |
| 30Mbps | 約2.5～4時間 | 約50分～2.5時間 |
| 10Mbps | 約7～12時間 | 約2.5～7時間 |
引用：ヒカリク
Apexのアップデートは下りの通信速度に左右されます。「Mbps」とは１秒間の間に通信できるデータ量を表しており、250Mbps程度の通信速度であれば比較的スムーズにデータダウンロードが進みます。
どの光回線ならスムーズにアップデートできる？
以下の表は、主な光回線の平均ダウンロード速度をまとめた表です。
| 光回線 | 通信下り速度の平均 |
|---|---|
| auひかり | 525.19Mbps |
| NURO光 | 622.85Mbps |
| excite MEC光 | 339.67Mbps |
| ドコモ光 | 264.59Mbps |
| ソフトバンク光 | 304.91Mbps |
参考：みんなのネット回線速度
光回線であれば比較的スムーズにアップデートが進むでしょう。
ポケット型WiFiやデザリング、利用者の集中する共用WiFiでは若干時間がかかるかもしれません。
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